Yapay Zeka Kullanım Politikası

1. Giriş ve Amaç

Bu Yapay Zeka Kullanım Politikası (“Politika”), SEO Araçları platformunda (“Platform”, “Hizmet”) sunulan yapay zekâ destekli özelliklerin, araçların ve otomatik içerik üretme işlevlerinin hangi amaçlarla kullanılabileceğini, hangi sınırlamalara tabi olduğunu ve kullanıcılar ile Platform işleticisi arasındaki sorumluluk dağılımını düzenler. Politika; şeffaflık, güvenli kullanım, kişisel verilerin korunması ve yanıltıcı çıktı riskinin azaltılması ilkeleri doğrultusunda hazırlanmıştır.

Platform, SEO, içerik analizi, raporlama, anahtar kelime araştırması, teknik denetim ve benzeri dijital pazarlama süreçlerini desteklemek üzere çeşitli araçlar sunar. Bu araçların bir kısmı büyük dil modelleri, makine öğrenmesi modelleri veya üçüncü taraf yapay zekâ hizmetleri aracılığıyla çalışabilir. Bu Politika, söz konusu özelliklerin hukuki ve etik çerçevesini açıklar; Kullanım Şartları, Gizlilik Politikası, Güvenlik Politikası ve Çerez Politikası ile birlikte okunmalıdır.

Yapay zekâ çıktıları tavsiye, öneri veya taslak niteliğindedir; kesin, eksiksiz veya hatasız kabul edilmemelidir. Nihai karar, doğrulama ve yayın sorumluluğu kullanıcıya aittir.

2. Kapsam ve Uygulanabilirlik

Bu Politika; Platform’a kayıtlı veya misafir olarak erişen tüm gerçek ve tüzel kişiler, hesap yöneticileri, proje üyeleri, API veya entegrasyon yoluyla Hizmet’e bağlanan sistemler ve Platform üzerindeki yapay zekâ özelliklerini kullanan herkes için geçerlidir. Politika; web arayüzü, mobil görünüm, yönetici paneli, otomasyonlar, zamanlanmış görevler ve gelecekte eklenebilecek benzer kanallar aracılığıyla sunulan yapay zekâ işlevlerini kapsar.

Politika, Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı ve Platform’un genel hizmet koşulları çerçevesinde uygulanır. Belirli bir özellik için ek bilgilendirme metni, ürün içi uyarı veya sözleşme hükmü bulunuyorsa, ilgili özel hükümler de dikkate alınır. Çelişki halinde, yürürlükteki Kullanım Şartları ile bu Politika birlikte yorumlanır.

3. Tanımlar

• Yapay zekâ özelliği: Metin üretme, özetleme, öneri sunma, sınıflandırma, çeviri, içerik iyileştirme, SEO önerisi, rapor yorumlama veya benzeri otomatik işlemleri gerçekleştiren Platform işlevleri.
• Üretilen içerik: Yapay zekâ özelliği tarafından oluşturulan veya dönüştürülen metin, liste, başlık, meta açıklama, rapor özeti, kod parçası, etiket, öneri veya diğer çıktılar.
• Kullanıcı girdileri: Kullanıcının yapay zekâ özelliğine ilettiği metin, URL, anahtar kelime, proje verisi, dosya içeriği veya yapılandırma bilgileri.
• Model sağlayıcısı: Platform’un hizmet aldığı üçüncü taraf yapay zekâ veya bulut işleme sağlayıcıları.
• Doğrulama: Üretilen içeriğin doğruluğunun, güncelliğinin, hukuka uygunluğunun ve yayınlanabilirliğinin kullanıcı tarafından kontrol edilmesi süreci.

4. Yapay Zekâ Kullanım Senaryoları

Platform’daki yapay zekâ özellikleri, dijital pazarlama ve SEO süreçlerini hızlandırmak amacıyla tasarlanmıştır. Tipik kullanım alanları aşağıda örneklenmiştir; liste sınırlayıcı değildir ve ürün gelişimine bağlı olarak değişebilir.

• İçerik taslağı, başlık, meta başlık/açıklama ve kısa özet üretimi
• Anahtar kelime kümeleme, konu önerisi ve arama niyeti analizi desteği
• Mevcut metinlerin sadeleştirilmesi, yeniden yazımı veya dilbilgisi iyileştirmesi
• Teknik SEO denetim bulgularının özetlenmesi ve önceliklendirme önerileri
• Raporların açıklanması, eylem maddelerine dönüştürülmesi ve kontrol listesi oluşturma
• İç bağlantı, yapılandırılmış veri veya sayfa düzeni konularında genel yönlendirme
• Kullanıcı talimatlarına göre çok dilli taslak içerik veya çeviri desteği

Yapay zekâ özellikleri; hukukî danışmanlık, mali müşavirlik, tıbbi teşhis, güvenlik zafiyeti istismarı, kişisel hak ihlali veya yasa dışı faaliyetlerin planlanması için kullanılmamalıdır. Platform, bu tür kullanımları tespit ederse erişimi kısıtlayabilir veya hesabı askıya alabilir.

5. Üretilen İçerik ve Fikri Haklar

Yapay zekâ tarafından üretilen içerik, kullanıcının girdiği talimatlar, seçilen parametreler ve modelin o anki davranışına göre değişkenlik gösterir. Aynı girdiyle farklı zamanlarda farklı çıktılar alınabilir. Platform, üretilen içeriğin özgünlüğünü, üçüncü kişi haklarını ihlal etmediğini veya belirli bir arama motoru sıralaması sağlayacağını garanti etmez.

Kullanıcı; ürettiği veya Platform üzerinden elde ettiği içeriği yayınlamadan önce telif, marka, kişilik hakları, rekabet hukuku ve reklam mevzuatı açısından değerlendirmelidir. Üçüncü kişilere ait içeriklerin izinsiz kopyalanması, taklit edilmesi veya yanıltıcı şekilde sunulması yasaktır. Kullanıcı girdilerinde yer alan materyallerin hukuka uygunluğundan kullanıcı sorumludur.

Platform’un yazılımı, arayüzü, dokümantasyonu ve marka unsurları Platform işleticisine aittir. Kullanıcının kendi girdileri üzerindeki hakları, yürürlükteki sözleşmeler ve Kullanım Şartları çerçevesinde korunur. Model sağlayıcılarının lisans ve kullanım koşulları da ilgili işlemlerde etkili olabilir.

6. Tarafların Sorumlulukları

6.1. Kullanıcının sorumlulukları

1. Yapay zekâ özelliklerini yalnızca meşru, hukuka uygun ve Platform amacına uygun şekilde kullanmak
2. Üretilen içeriği yayınlamadan veya iş kararlarına dayandırmadan önce doğrulamak
3. Kişisel veri, özel nitelikli veri, gizli ticari bilgi veya üçüncü kişiye ait hassas veriyi gereksiz yere modele iletmemek
4. Yanıltıcı, manipülatif, zararlı veya yasa dışı çıktı üretiminden kaçınmak
5. Hesap güvenliğini sağlamak; erişim anahtarlarını ve oturum bilgilerini korumak
6. Platform uyarılarını, kota sınırlarını ve kullanım politikalarını dikkate almak

6.2. Platform’un sorumlulukları

1. Yapay zekâ özelliklerinin amacını ve temel sınırlarını makul ölçüde açıklamak
2. Güvenlik, erişim kontrolü ve veri koruma önlemlerini uygulamak (Güvenlik Politikası)
3. Kişisel verilerin işlenmesinde Gizlilik Politikası hükümlerine uymak
4. Sistemin kötüye kullanımı halinde gerekli teknik ve idari tedbirleri almak
5. Önemli politika güncellemelerini uygun kanallarla duyurmak

Platform; model çıktılarının doğruluğu, eksiksizliği, güncelliği, kesintisiz erişilebilirliği veya belirli bir ticari sonuç doğurması konusunda açık veya zımni garanti vermez. Hizmet “olduğu gibi” sunulur; yürürlükteki zorunlu mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumluluk sınırlamaları Kullanım Şartlarında belirtilen şekilde uygulanır.

7. Yanlış Bilgi, Halüsinasyon ve Dezenformasyon Riski

Yapay zekâ modelleri, gerçekte var olmayan bilgileri ikna edici biçimde üretebilir (“halüsinasyon”). Özellikle rakamlar, tarihler, yasal atıflar, rakip analizleri, teknik yapılandırma komutları ve güncel olaylara ilişkin iddialar yüksek risk taşır. SEO bağlamında; arama motoru algoritması değişiklikleri, sıralama faktörleri veya “garantili” sonuç vaatleri içeren çıktılar eleştirel bakışla değerlendirilmelidir.

Kullanıcı, üretilen içeriğin:

• Güvenilir birincil kaynaklarla doğrulanmasını,
• İşletme verileri ve ölçüm araçlarıyla çapraz kontrol edilmesini,
• Yanlış veya eksik bilgi yayma riskinin azaltılmasını,
• Okuyucuyu veya müşteriyi yanıltacak ifadelerden arındırılmasını

sağlamakla yükümlüdür. Platform, otomatik olarak tüm çıktıları gerçek zamanlı doğrulamaz. Kullanıcı; kamuoyunu yanıltıcı, nefret söylemi içeren, ayrımcı, dolandırıcılık amaçlı veya manipülatif içerik üretmek için yapay zekâ özelliklerini kullanamaz.

Yapay zekâ önerisi, uzman görüşü veya resmi belge yerine geçmez. Kritik kararlarda insan uzmanlığı ve bağımsız doğrulama şarttır.

8. Kullanıcı Doğrulama Yükümlülüğü

Yapay zekâ çıktılarının kullanıma alınması öncesinde kullanıcı doğrulaması zorunlu bir güvenlik ve kalite katmanıdır. Doğrulama süreci en az şu adımları içermelidir:

1. Doğruluk kontrolü: Olgusal iddiaların, istatistiklerin ve teknik önerilerin kaynakla karşılaştırılması
2. Bağlam kontrolü: Çıktının marka sesi, hedef kitle, sektör mevzuatı ve proje hedefleriyle uyumu
3. Hukuki uygunluk: Telif, reklam iddiaları, kişisel veri ve tüketici koruma kurallarının gözden geçirilmesi
4. Güvenlik kontrolü: Zararlı komut, kimlik avı metni veya hassas veri sızıntısı riskinin değerlendirilmesi
5. Yayın onayı: Canlı ortama alınmadan önce yetkili kişinin açık onayı

Otomatik yayın, toplu içerik aktarımı veya üçüncü taraf CMS entegrasyonları kullanılıyorsa, kullanıcı yine de insan denetim noktaları tanımlamalıdır. Doğrulama yapılmadan yapılan yayınlardan doğan sonuçlardan Platform sorumlu tutulamaz.

9. Gizlilik, Veri Koruma ve Güvenlik

Yapay zekâ özelliklerinin işletilmesi sırasında kullanıcı girdileri, proje meta verileri, kullanım günlükleri ve teknik teşhis verileri işlenebilir. Kişisel verilerin işlenme amaçları, hukuki dayanakları, saklama süreleri ve haklar Gizlilik Politikasında açıklanır. Çerez ve benzeri teknolojiler için Çerez Politikası geçerlidir.

Kullanıcılar; kimlik numarası, sağlık verisi, biyometrik veri, finansal hesap sırları, çocuklara ilişkin özel veriler veya müşteri/çalışanlara ait gereksiz kişisel verileri yapay zekâ istemlerine eklememelidir. Hassas içerik işlenmesi kaçınılmazsa, anonimleştirme veya minimize etme tercih edilmelidir.

Platform; erişim kontrolü, iletim güvenliği, yetki yönetimi ve olay müdahalesi gibi önlemleri Güvenlik Politikası kapsamında uygular. Buna rağmen internet ortamında mutlak güvenlik taahhüt edilemez. Güvenlik olayı şüphesinde kullanıcı, derhal iletişim kanallarını kullanmalıdır.

• Veri minimizasyonu: Yalnızca gerekli girdilerin iletilmesi
• Amaçla sınırlılık: Verinin yalnızca hizmet sunumu için işlenmesi
• Erişim kısıtı: Yetkisiz hesap paylaşımının engellenmesi
• İzlenebilirlik: Kritik işlemlerin makul ölçüde kayıt altına alınması

10. Yapay Zekâ Hizmetleri ve Üçüncü Taraf Sağlayıcılar

Platform, yapay zekâ işlevlerini kendi altyapısı üzerinden ve/veya model sağlayıcılarının API’leri aracılığıyla sunabilir. Bu durumda kullanıcı girdilerinin bir kısmı, talebin işlenmesi için ilgili sağlayıcıya iletilebilir. Sağlayıcı seçimi, teknik mimari ve hizmet kalitesi gereksinimlerine göre zaman zaman güncellenebilir.

Üçüncü taraf sağlayıcılar kendi gizlilik, güvenlik ve hizmet şartlarına tabidir. Platform, sağlayıcılarla yaptığı sözleşmeler ve teknik kontroller çerçevesinde makul özeni gösterir; ancak sağlayıcının bağımsız sistemlerinde meydana gelen kesinti, gecikme, kota aşımı veya politika değişikliğinden kaynaklanan dolaylı sonuçlardan, zorunlu mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz.

Kullanıcı; Platform dışı kendi yapay zekâ araçlarını Platform verileriyle birleştirirken de aynı gizlilik ve doğrulama ilkelerine uymakla yükümlüdür. API anahtarları, oturum çerezleri veya dışa aktarılan raporlar güvenli şekilde saklanmalıdır.

11. Yasaklı Kullanımlar

Aşağıdaki faaliyetler açıkça yasaktır:

• Yasa dışı içerik, zararlı yazılım, kimlik avı veya sosyal mühendislik materyali üretmek
• Başkalarının kişisel verilerini izinsiz işlemek veya ifşa etmek
• Sistemi aşırı yükleyerek hizmeti engellemek, tersine mühendislik veya güvenlik testlerini yetkisiz yürütmek
• Çocuklara yönelik istismar içeriği veya nefret söylemi üretmek
• Seçim manipülasyonu, sahte haber veya sistematik dezenformasyon kampanyaları yürütmek
• Platform’un güvenlik, kota veya erişim kontrollerini atlatmaya çalışmak
• Üretilen içeriği, insan denetimi olmadan “uzman onayı” veya “resmi belge” gibi sunmak

Yasaklı kullanım tespitinde Platform; uyarı, özellik kısıtlama, içerik silme, hesap askıya alma veya hukuki yollara başvurma hakkını saklı tutar.

12. Gelecekteki Geliştirmeler

Yapay zekâ teknolojileri hızla gelişmektedir. Platform; yeni modeller, ek güvenlik katmanları, kullanım kotası mekanizmaları, çıktı etiketleme, denetim günlükleri, kullanıcı onay akışları ve sektör özelinde şablonlar ekleyebilir. Özellikler kısmen veya tamamen değiştirilebilir, deneysel olarak sunulabilir veya belirli planlara özel hale getirilebilir.

Gelecekteki geliştirmelerde şu ilkeler esas alınır:

• Kullanıcıya yönelik şeffaf bilgilendirme
• Gizlilik ve güvenlik etkisinin değerlendirilmesi
• Yanlış bilgi riskini azaltıcı ürün uyarıları
• İnsan denetimini teşvik eden arayüz ve süreç tasarımı
• Mevzuat değişikliklerine uyum

Deneysel veya beta özellikler ekstra belirsizlik içerebilir; bu özelliklerde doğrulama yükümlülüğü daha da kritik hale gelir. Önemli değişiklikler ürün içi duyuru, e-posta veya ilgili yasal sayfa güncellemesi ile bildirilebilir. Platform hakkında genel bilgi için Hakkımızda sayfasına bakılabilir.

13. Politikanın Güncellenmesi

Platform, bu Politikayı mevzuat, ürün mimarisi veya operasyonel ihtiyaçlar nedeniyle güncelleyebilir. Güncel sürüm Platform’da yayımlanan metindir. Önemli değişikliklerde, makul ölçüde bilgilendirme yapılması hedeflenir. Politikanın yürürlük tarihinden sonra Hizmet’i kullanmaya devam etmek, güncel metnin kabulü anlamına gelebilir; aksi durumda kullanıcı ilgili özellikleri kullanmayı bırakmalıdır.

14. Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Yapay zekâ çıktıları her zaman doğru mudur?

Hayır. Çıktılar hatalı, eksik veya güncelliğini yitirmiş olabilir. Yayın ve karar öncesi insan doğrulaması zorunludur.

Ürettiğim içeriği ticari olarak kullanabilir miyim?

Genel olarak taslak niteliğindeki çıktıları kendi iş süreçlerinizde kullanabilirsiniz; ancak telif, marka ve mevzuat uygunluğu sizin sorumluluğunuzdadır. Ek lisans kısıtları varsa ürün içinde ayrıca belirtilir.

Girdilerim model eğitiminde kullanılır mı?

İşleme amaçları ve saklama uygulamaları Gizlilik Politikasında açıklanır. Hassas veri iletmeyiniz; zorunlu hallerde anonimleştirme uygulayınız.

Üçüncü taraf yapay zekâ sağlayıcıları kullanılıyor mu?

Evet, bazı özellikler model sağlayıcıları üzerinden çalışabilir. Bu durum hizmet sunumu için gerekli olduğu ölçüde veri aktarımını içerebilir.

Yanlış bilgi nedeniyle zarar oluşursa kim sorumludur?

Doğrulanmadan kullanılan çıktılardan doğan sonuçlardan öncelikle kullanıcı sorumludur. Platform’un sorumluluk sınırları Kullanım Şartlarında düzenlenir.

Çocuklara yönelik içerik üretilebilir mi?

Platform genel amaçlı bir SEO araç setidir. Çocuklara yönelik istismar içeren veya zararlı içerik üretimi kesinlikle yasaktır. Eğitim/yaş uygunluğu gerektiren içeriklerde ek özen gösterilmelidir.

Politika hakkında nasıl soru sorabilirim?

Sorularınız, talepleriniz ve bildirimleriniz için İletişim sayfasını kullanabilirsiniz.

15. Özet

SEO Araçları yapay zekâ özellikleri; SEO ve içerik süreçlerini desteklemek üzere sunulan yardımcı araçlardır. Üretilen içerik taslak ve öneri niteliğindedir; doğruluk, hukuka uygunluk ve yayın sorumluluğu kullanıcıya aittir. Yanlış bilgi riski vardır; insan denetimi zorunludur. Kişisel ve hassas veriler gereksiz yere modele iletilmemelidir. Üçüncü taraf yapay zekâ hizmetleri kullanılabilir. Yasaklı kullanımlar yaptırıma tabidir. Gizlilik, güvenlik, çerez ve genel koşullar ilgili politikalarda düzenlenir.

• Yapay zekâ = hızlandırıcı destek; nihai karar mercii değildir
• Doğrulama yapılmadan yayın yapılmamalıdır
• Gizlilik ve güvenlik ilkelerine uyulmalıdır
• Yasa dışı ve yanıltıcı kullanımlar yasaktır
• İlgili belgeler: Gizlilik, Güvenlik, Şartlar, Çerezler, İletişim, Hakkımızda

Bu Politika, SEO Araçları üzerindeki yapay zekâ kullanımına ilişkin temel hukuki çerçeveyi oluşturur. Belirsizlik halinde Platform’un yürürlükteki sözleşme metinleri ve ilgili mevzuat esas alınır.